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服务承诺

◆  售前服务

提供专业客服咨询:由热忱的商务部门人员和专业的技术部门工程师进行解答用户问题。

提供产品详细资料:第一时间为用户提供所需产品详细资料,供用户参考确定。

提供产品合理报价:报价由业务主管确认盖章后生效,确保报价的真实性。

提供考察接待:欢迎各界新老用户来公司考察,我们将竭诚为您的考察工作提供便利的条件。

◆  售中服务

重合同:按要求签订合同与技术协议。

守信用:自觉遵守合同法的规定,确保已签订的合同及技术协议顺利履行。

注沟通:积极与用户沟通,重视使用人员的安排和提问,提供必要的技术支持。

保时效:快速有效、高质量的为用户提供送货、安装、调试、培训等服务。

◆  售后服务

专业的售后服务部门:不定期的回访用户使用产品的情况并记录。

产品售后承诺:自购买日起,一年免费维修,三年质保,终身维护。

若设备有故障,我们将在24小时内为您排除和解决,三日内无法修好,无条件提供备用设备,直至设备修好。

我们拥有专业的研发团体,确保所有用户无后顾之忧!

 

服务热线0312-3172660

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